Гарантия на товар

Гарантия на часы Tissot

Срок гарантии – от 2 до 3 лет (в зависимости от модели часов) со дня продажи изделия. Продавец гарантирует исправную работу изделия в течение данного срока и условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и гарантийном талоне и при условии использования изделия только для личных нужд (не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью) и по прямому назначению. Срок устранения недостатков изделия определяется сервисным центром индивидуально и составляет не более 45-дней с момента приемки товаров изделия определяется сервисном центре. Нарушение покупателем перечисленных в настоящем гарантийном талоне условий и правил является основанием для отказа в исполнении гарантийных обязательств.

В течение гарантийного срока не является дефектом (ГОСТ 10773-98, 26272-98, 23350-98):

• Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводном-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в авторизованном сервисном центре
• Естественный износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок часов или истирание их покрытия (PVD, анодирование и т.п.) в процессе эксплуатации
• Рассогласование часовой и минутной стрелок менее 0,5 минутного деления (при совмещении в положении 12.00)
• Отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления
• Люфт часовой и минутной стрелок кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления
• Отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее, чем на -20/+40 секунд в сутки. Отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее, чем на +/-20 секунд в месяц. Значение точности хода Ваших часов более точно можно узнать в инструкции
• Отклонения технических характеристик часов о указанных в технической документации, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях специализированной мастерской без замены деталей

Гарантия не распространяется на:

1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации (следы ударов, вскрытия, воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких (менее -20 градусов Цельсия) температур)
2. Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузкам, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпадшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.
3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначение «Water Resistant» и «Water Resistant 30m» не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов находящиеся в воде
4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.
5. Повреждения изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых
6. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок потребителем в период между 22:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического перевода даты и дня недели)
7. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Гарантия на ремешок для наручных часов Hirsch

Срок гарантии – 12 месяцев со дня продажи изделия через розничную сеть. На ремешки линейки Performance срок гарантии составляет 30 месяцев со дня приобретения.

Гарантия распространяется на любой производственный дефект:

1. Расслоение
2. Расклейка
3. Растрескивание
4. Разрыв
5. Повреждения шлевки
6. Повреждения застежки
7. Истирание цвета

Естественный износ ремня не является гарантийным случаем. Если подкладочная кожа потемнела, потрескалась или стала грубее, то это, как правило, результат ненадлежащего ухода за ремнем.

Гарантия на аксессуары Montblanc

Montblanc гарантирует отсутствие в изделии производственных дефектов, включая дефекты материалов, в течение от 2 до 5 лет с даты покупки (в зависимости от изделия). В течение гарантийного срока Montblanc обязуется бесплатно и в разумные сроки отремонтировать или заменить дефектное изделие, но оставляет за собой право взимать плату за пересылку. По истечении гарантийного срока все ремонтные работы становятся платными.

Список авторизованных сервисных центров Montblanc, Вы можете найти здесь.

Дефекты, на которые не распространяется Международная гарантия Montblanc

Дефекты и повреждения, вызванные утерей, кражей, пожаром и другими неподконтрольными нам обстоятельствами

Дефекты и повреждения, вызванные злоупотреблением, неосторожным или небрежным обращением

Дефекты и повреждения, вызванные ненадлежащим использованием (удары, царапины, вмятины и т. д.), внесением изменений в конструкцию, разборкой или ремонтом. Если эти работы выполнялись не бутиком, уполномоченным дилером или сервисным центром Montblanc, а также с использованием компонентов и аксессуаров (например, чернил или чернильных картриджей), которые не были произведены или рекомендованы Montblanc

Дефекты и повреждения, возникшие вследствие естественного износа

Изделия Montblanc, у которых стерт или плохо читается серийный номер, удалена, изменена, заменена, стерта или уничтожена любая из частей

Плановые работы по техническому обслуживанию и чистке

Элементы питания, кожаные и каучуковые ремешки, металлические браслеты

Убедитесь, что все разделы гарантийного талона заполнены разборчиво, а сведения в них соответствуют фактическим данным о приобретенном вами изделии, месте на которое выписан.